Las startups: fuente de innovación para las grandes empresas

Los empresarios, tanto de PyMES como de grandes corporaciones, viven preocupados (y ocupados) por encontrar nuevas formas de mejorar la competitividad y la productividad de sus empresas ante la amenaza del contexto macroeconómico y las crisis recurrentes en muchos países de Latinoamérica.

La mala noticia es que aunque las crisis desaparezcan y el contexto cambie favorablemente, las compañías que no tomen consciencia de que el problema va más allá de la coyuntura económica corren el riesgo de desaparecer.

Las empresas más establecidas, con trayectoria, pero que no son ágiles, se están enfrentando a grandes transformaciones en el comportamiento de los consumidores, a la tecnología como el gran “disruptor” y, por sobre todo, al surgimiento de las economías colaborativas que proponen nuevas formas de vivir, de ganar dinero, de pensar el mundo, acompañadas por la “Internet del Valor”.

En este contexto podemos ver que las compañías innovadoras son cada vez más valiosas y relevantes. Como ejemplo puedo nombrar a Mercado Libre, con una valuación de mercado de 30.000 millones de dólares, a Nubank -el banco digital brasileño- valuado en 4.000 millones o a Rappi que acaba de recibir una inversión de Softbank por 1.000 millones.

Pero ¿qué lecciones pueden aprender las grandes corporaciones de estas empresas nacidas como startups? ¿Hay algo que las grandes empresas pueden hacer con las startups para aprender de ellas y transformarse en compañías más eficientes, más centradas en el usuario y con mejores resultados financieros?

Según mi experiencia, las corporaciones toman una posición poco amigable frente a las nuevas compañías que, basadas en tecnología y totalmente centradas en el cliente, empiezan a ser más relevantes para un número bien importante de sus usuarios y clientes. En general suelen responder de dos formas frente a la amenaza aparente que implican las “startups”: fight (pelearse) o fly (escaparse). Sin embargo, la opción más inteligente sería “flow”, es decir, trabajar en conjunto con las startups en beneficio de ambas partes.

Las maneras en que las startups pueden aportar mejoras a las corporaciones incluyen innovación en procesos (herramientas para RRHH, ventas, marketing), innovación en productos y el desarrollo de nuevos canales de distribución, soportados por tecnologías innovadoras.

Pero quizás el aporte con más impacto es el cambio de cultura corporativa a través de la adopción de una “mentalidad startup” en los distintos departamentos de la empresa.

¿Pero cómo puede una gran empresa empezar a trabajar con startups? La relación puede ir de menor a mayor: desde simplemente colaborar en un proyecto puntual, establecer una relación de cliente proveedor o hasta asociarse, o que la corporación invierta en una startup o que directamente la adquiera, logrando una integración total.

El proceso de acercar startups y corporaciones es complejo y requiere de mucha experiencia previa. En NXTP venimos trabajando en innovación en América Latina desde 2011, con 5000 startups analizadas, 600 startups aceleradas, 200 startups invertidas y 24 programas de innovación corporativa, los cuales llevaron a más de 100 integraciones exitosas.

Estoy convencida de que en Latinoamérica este camino de colaboración entre startups y corporaciones recién empieza, y que la innovación no se resuelve solamente con un departamento de innovación al que se le “exige innovar”, o una sala con almohadones en el piso y paredes escritas con grafitis. La innovación debe ocupar una parte importante de la agenda del Nº1 de la empresa, ya que innovar se ha convertido en una estrategia de supervivencia.

Fuente:
Marta Cruz
Founding Partner de NXTP
Foto de Hunters Race

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Marta Cruz es co-fundadora y directora de NXTP. Fue presidente de ARCAP, Asociación de Capital Privado, Emprendedor y Semilla de Argentina, y fue seleccionada como PowerWomen en Fintech por Innotribe. Ha sido profesora en la UBA, UDESA, ESEADE y ADEN Business School. Es Lic. en Administración de la UBA y tiene un posgrado con especialización en management del IAE – UA. Conduce la iniciativa para la creación del Día de la Mujer Emprendedora en América Latina y el Caribe y fue convocada como asesora para el desarrollo del Parque de la Innovación de la Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

NXTP es una firma de capital emprendedor de etapa temprana que invierte en startups tecnológicas que generan un impacto positivo a escala en toda América Latina. Con su primer fondo, NXTP ha invertido en más de 190 startups en los últimos 7 años. Además, administra un segundo fondo enfocado en Series A en el que ya ha realizado 5 inversiones. Asimismo, la firma ejecuta programas de innovación para corporaciones que buscan innovar a través de la integración, inversión y adquisición de startups de base tecnológica y administra fondos corporativos de capital emprendedor de distintos tamaños y segmentos. Posee oficinas en Argentina, Chile, Colombia, México y Silicon Valley.

Publicado originalmente en: https://www.innovadoresdeamerica.org/las-startups-fuente-de-innovacion-para-las-grandes-empresas/

Las empresas necesitan contacto directo con startups

Hace unos días, la Global Accelerator Network, de la cual somos parte en NXTP Labs desde 2011, realizó un encuentro con las empresas que apoyan a los ecosistemas emprendedores en todo el mundo. Nos fue grato saber que en NXTP Labs estamos alineados con los descubrimientos surgidos de dicha reunión.

Primer descubrimiento: Las empresas que están ganando en engagement con sus públicos están invirtiendo en programas con startups a través de relaciones impulsadas por la generación de resultados medibles. Esto significa que algunos corporativos están, por ejemplo, alejándose del modelo de ofrecer productos, en forma tradicional, y a través de sus plataformas, a invertir startups #fintech, que se desarrollen a través de la integración de sus plataformas en los circuitos del Banco y así lograr innovación, a la vez que se le ofrece nuevas alternativas al nuevo consumidor digital.

Creemos que este es un buen indicio que nosotros también  detectamos con nuestros partners de los programas de aceleración que venimos llevando a cabo en los últimos años; pero más intensamente cuando decidimos hacerlos por verticales. Lo que buscan las corporaciones es, teniendo al cliente en el centro del negocio, trabajar con la filosofía de «omnicanalidad» -tema difícil de entender, e implementar-  con el fin de hacer su negocio sostenible y rentable.

Por lo tanto, dado que mover grandes corporaciones hacia el desarrollo de nuevos productos y servicios y/o cambio de procesos, aún sigue siendo complejo, y no concordante con la necesidad del mercado, desde NXTP Labs a través de  los programas de FinTech y Agtech hemos detectado que nuestro valor está en tender el puente entre las corporaciones y las startups  que están creciendo y que pueden convertirse en el futuro en grandes proveedores y clientes de ellos mismos. Convirtiéndose  este procedimiento en un juego en donde todos ganan: ganan las corporaciones, sus clientes y todos los stakeholders, las startups y la sociedad en su conjunto.

¿Y qué valor sumamos nosotros como aceleradora? Vamos al segundo punto.

Segundo descubrimiento: Las compañías quieren trabajar con las aceleradoras para conectar directamente con startups que acompañen sus planes de desarrollo e implementación de innovación y sus objetivos de negocio.

Si bien las empresas tienen programas con una propuesta de valor interesante para las startups, carecen de dos importantes skills que las aceleradoras tenemos hiper-desarrollados:

– sabemos detectar a los mejores equipos emprendedores porque tenemos un profundo conocimiento de las características distintivas de equipos todo terreno. Hemos visto a los emprendedores crecer y también fracasar. Hacemos screening de más de 1000 startups al año, básicamente, para invertir y/o acompañar en procesos de aceleración a menos del 5% de ellas.

– por otro lado, sabemos muy bien cuáles son las necesidades del emprendedor y qué le puede sumar valor. Nuestro cliente foco es el emprendedor.

A los corporativos les va a llevar tiempo aprender todo eso por más equipo dedicado que tengan, ya que no está en el ADN ni en el foco de su negocio.

Tercer descubrimiento: Los corporativos están pasando de patrocinar programas a generar un contacto más directo con las startups.

Este es el motivo por el que NXTP Labs decidió dejar de hacer programas generales para centrarse en programas verticales. Empezamos con Fintech en el 2015, y el año pasado arrancamos con AGTech. Y no solo aceleramos compañías por segmento, que es más interesante para la startup y para los mentores, sino que nos abrimos camino en una industria que va creciendo. Generar disrupción en una industria, no es fácil y hacerlo aislado de un ecosistema tampoco lo es. Por eso la buena noticia es que este año vimos florecer varios programas de aceleración en Fintech, así que creemos que cuanto más crezca el ecosistema más posibilidades de impactar positivamente tenemos.

Cuarto descubrimiento: Mientras más corporaciones definen sus programas de relacionamiento con startups, más fácil es que los que aún no lo han experimentado entiendan el valor de vincularse con startups.

La innovación es todavía muy difícil de medir, y la cultura de medir el impacto de todo lo que se hace, es una tendencia que vino para quedarse. Estamos asistiendo a un momento de la historia en el que la tecnología es ubicua y las startups son el camino más cierto y claro para la innovación. Lo que a muchos todavía le cuesta entender es que la tecnología no es el futuro, es el presente. Mientras más tarde se sumen, más rezagados quedarán ante sus competidores.

Asimismo, estamos pasando de un modelo de Corporate Social Responsibility a un modelo de Creating Shared Value, que encaja completamente con esta práctica que estamos llevando a cabo desde NXTP Labs. Esta metodología no solo están mejorando la performance de los  negocios, sino que contribuye a alinear objetivos y estrategias que generen el triple impacto -social, económico y ambiental.  Finalmente, lo que más les debería interesar a las compañías es generar valor compartido en la sociedad. Así que si aun no han empezado a analizar cuál es la mejor manera de hacerlo, no quiero decir que ya es tarde, pero sí está cerca de serlo.

¿Quieres incorporar innovación a tu compañía? Escríbeme y nos encantará presentarte nuestras opciones en las que startups y corporativos se alinean y ganan.